Privacyverklaring

1. Wie we zijn

beedigdevertalingen.be is een handelsnaam van Veduta BV, Interleuvenlaan 62, 3001 Leuven, België, ondernemingsnummer 0685.416.747. Veduta BV is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die in deze privacyverklaring worden beschreven. Heb je vragen over je gegevens, mail dan naar info@beedigdevertalingen.be.

2. Welke gegevens we verwerken en waarom

We verwerken de gegevens die je ons geeft wanneer je een prijs of offerte aanvraagt, een bestelling plaatst, documenten uploadt, contact met ons opneemt of vraagt om teruggebeld te worden: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en leveradres, de bedrijfsnaam en het btw-nummer als je voor een bedrijf bestelt, je berichten en de documenten die je uploadt. Documenten kunnen gevoelige informatie bevatten, zoals gegevens over burgerlijke staat, identiteit of gezondheid. We gebruiken ze alleen om ze te vertalen.

We gebruiken je gegevens:

• om je prijs of offerte op te stellen en je bestelling uit te voeren en te leveren (noodzakelijk voor de overeenkomst met jou, artikel 6.1.b AVG);
• om je te factureren en onze boekhouding bij te houden (wettelijke verplichting, artikel 6.1.c AVG);
• om je vragen te beantwoorden, offertes op te volgen en onze dienstverlening te verbeteren (ons gerechtvaardigd belang bij het runnen van ons bedrijf, artikel 6.1.f AVG);
• met jouw toestemming, om het resultaat van onze advertenties te meten, zoals beschreven in punt 5.

We verkopen je gegevens niet en nemen geen geautomatiseerde beslissingen over jou.

3. Wie je gegevens ontvangt

We delen je gegevens alleen als dat nodig is voor de doelen hierboven:

• met de beëdigd vertaler die je document vertaalt en tot geheimhouding verplicht is;
• met dienstverleners die in onze opdracht werken op basis van een verwerkersovereenkomst, zoals onze bedrijfssoftware (CRM, bestellingen en facturatie), e-mail- en kantoorsoftware, de hosting van onze website, het versturen van e-mails en de verwerking van betalingen;
• met post- en koeriersdiensten, als je een papieren exemplaar bestelt;
• met overheden, zoals een ministerie of rechtbank, als je een apostille of legalisatie bestelt;
• met jouw toestemming, met Google en Microsoft, voor de advertentiemeting uit punt 5.

Betalingen verlopen via Stripe. We zien en bewaren je kaart- of rekeninggegevens nooit; we krijgen alleen een bevestiging of je betaling gelukt is.

Sommige van deze dienstverleners bewaren gegevens buiten de Europese Unie. In dat geval werken we alleen met dienstverleners die de waarborgen bieden die de AVG vereist, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of modelcontractbepalingen.

4. Hoe lang we je gegevens bewaren

• De documenten die je uploadt en de vertalingen: verwijderd 30 dagen na levering.
• Gegevens over bestellingen, facturen en betalingen: zo lang als de boekhoud- en belastingwetgeving voorschrijft.
• Offerteaanvragen en berichten die niet tot een bestelling hebben geleid: zo lang als nodig is om je aanvraag te behandelen, en een redelijke periode na je laatste contact, zodat we je snel kunnen helpen bij vervolgvragen.
• Het IP-adres en de browsergegevens van je eerste bezoek aan onze website: verwijderd na 100 dagen.

5. Cookies en online advertenties

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Sommige zijn nodig om de website en het afrekenen te laten werken; daarvoor is geen toestemming nodig. Alleen met jouw toestemming, die je geeft in onze cookiebanner (artikel 6.1.a AVG), gebruiken we daarnaast Google Ads, Google Analytics 4 en Microsoft Advertising om te begrijpen hoe bezoekers ons vinden en of onze advertenties tot bestellingen leiden. Daarvoor registreren we de klik-ID van de advertentie waarop je klikte (als die er is), de pagina waarop je voor het eerst binnenkwam, de verwijzende website, campagnegegevens, een analyse-ID en, gedurende 100 dagen, je IP-adres en browsergegevens. Als je een bestelling plaatst, worden deze gegevens eraan gekoppeld, en kunnen de bestelling en het bedrag in gepseudonimiseerde vorm aan Google en Microsoft worden doorgegeven.

Zonder jouw toestemming registreren we geen van deze gegevens, alleen je keuze zelf. Je kunt je toestemming altijd wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website. Google en Microsoft leggen in hun eigen privacyverklaringen uit hoe zij gegevens verwerken.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of verwijderen, de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken, je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen, en een gegeven toestemming altijd in te trekken. Om deze rechten uit te oefenen, mail je naar info@beedigdevertalingen.be. We antwoorden binnen een maand.

Heb je een klacht, neem dan eerst contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

7. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026